Chính sách bảo mật thông tin

Cập nhật lần cuối: 07/08/2026

Map Effect không thu thập hoặc lưu trữ thông tin thẻ thanh toán. Việc thanh toán được thực hiện trực tiếp trên hệ thống của SePay hoặc PayPal.

Video được xử lý và kết xuất ngay trên trình duyệt của bạn. Chúng tôi không tải nội dung video lên máy chủ, trừ khi bạn chủ động dùng chức năng lưu dự án lên tài khoản.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Map Effect tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để tạo tài khoản, cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, bảo vệ hệ thống và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

Thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Email.
Tên hiển thị (nếu người dùng cung cấp).
Thông tin đăng nhập.
Gói dịch vụ, thời hạn sử dụng và lịch sử thanh toán.
Dữ liệu dự án do người dùng chủ động lưu lên tài khoản.
Nhật ký đăng nhập và dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật hệ thống.

2. Dữ liệu chúng tôi lưu

Dữ liệu	Mục đích
Email	Định danh tài khoản, gửi mã xác nhận, liên hệ hỗ trợ
Tên hiển thị	Hiển thị trong tài khoản
Mật khẩu đã băm một chiều	Xác thực đăng nhập
Gói cước và thời hạn	Quản lý quyền sử dụng
Lịch sử thanh toán	Đối soát giao dịch
Ngày tạo tài khoản, lần đăng nhập gần nhất	Bảo mật và hỗ trợ
Dự án người dùng chủ động lưu	Đồng bộ giữa các thiết bị
Mã thiết bị ngẫu nhiên và dải mạng đã mã hoá một chiều	Phát hiện tài khoản bị dùng chung trái phép; lưu tối đa 30 ngày. Map Effect không lưu địa chỉ IP nguyên dạng và không dùng dữ liệu này để theo dõi hành vi duyệt web

Nếu người dùng đăng nhập bằng Google, Map Effect chỉ nhận các thông tin cần thiết do Google cung cấp để xác thực tài khoản và không truy cập Gmail, danh bạ hoặc các dữ liệu khác trong tài khoản Google.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để:

Cung cấp và vận hành dịch vụ.
Xác thực và bảo vệ tài khoản.
Xử lý thanh toán và kích hoạt dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật.
Giải quyết khiếu nại.
Gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.
Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật quy định.

Map Effect không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại.

4. Những tổ chức hoặc cá nhân có thể được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân chỉ có thể được tiếp cận bởi:

Chủ sở hữu website và người được phân quyền quản trị.
SePay và PayPal khi người dùng thực hiện thanh toán.
Google khi người dùng lựa chọn đăng nhập bằng Google.
Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ, email và các dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành hệ thống.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

5. Cookie và thống kê truy cập

Map Effect sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt và nâng cao trải nghiệm sử dụng.

Website sử dụng Google Analytics để thống kê lượng truy cập và phân tích hiệu quả hoạt động. Người dùng có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến các chức năng chính của dịch vụ.

Địa chỉ IP phục vụ thống kê được xử lý theo các biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế khả năng nhận diện trực tiếp người dùng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin tài khoản được lưu cho đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu dự án được lưu cho đến khi người dùng tự xóa hoặc xóa tài khoản.

Thông tin giao dịch được lưu theo thời hạn cần thiết để đối soát, giải quyết tranh chấp và thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

Yêu cầu xem thông tin cá nhân đang được lưu giữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.

Yêu cầu được gửi tới địa chỉ email hỗ trợ của Map Effect.

8. Phương tiện tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Người dùng có thể cập nhật thông tin trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu đến email hỗ trợ để được chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Sau khi xác minh chủ tài khoản, Map Effect sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại

Map Effect tiếp nhận các phản ánh, yêu cầu và khiếu nại của người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tài khoản, thanh toán, kích hoạt gói dịch vụ, hoàn tiền, bảo mật thông tin cá nhân và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng website.

Người dùng có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email: nhachay24h@gmail.com
Điện thoại: 0973 883 745
Telegram: @mapeffect

Khi gửi phản ánh hoặc khiếu nại, người dùng nên cung cấp email đăng ký tài khoản, nội dung cần phản ánh, thông tin giao dịch hoặc tài liệu liên quan (nếu có) để việc xác minh và xử lý được thực hiện nhanh chóng.

Sau khi tiếp nhận, Map Effect sẽ xác nhận yêu cầu, tiến hành kiểm tra, xác minh thông tin và phản hồi trong vòng 02 ngày làm việc. Trường hợp vụ việc cần thêm thời gian để xác minh hoặc phải phối hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về tiến độ xử lý.

Map Effect cam kết giải quyết các phản ánh và khiếu nại trên tinh thần hợp tác, khách quan, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng theo quy định của pháp luật và các chính sách đã công bố trên website.

10. Bảo mật thông tin

Toàn bộ kết nối tới mapeffect.app được mã hóa bằng HTTPS.

Mật khẩu được băm một chiều trước khi lưu trữ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

11. Trẻ em

Map Effect không hướng đến người dùng dưới 16 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi trẻ em mà không đáp ứng điều kiện theo quy định của pháp luật, chúng tôi có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

12. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong quá trình vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

13. Liên hệ

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:

Email: nhachay24h@gmail.com
Điện thoại: 0973 883 745
Telegram: @mapeffect

Privacy Policy

Last updated: 7 August 2026

Map Effect does not collect or store payment card details. Payments are made directly on SePay's or PayPal's systems.

Videos are processed and rendered in your own browser. We do not upload video content to our servers, unless you actively use the save-project-to-account feature.

1. Purpose and scope of collection

Map Effect respects your privacy and undertakes to protect personal data in accordance with Vietnamese law.

We collect only the information needed to create an account, provide the service, process payments, support customers, protect the system and meet our legal obligations.

The information we may collect includes:

Email address.
Display name, if you provide one.
Sign-in credentials.
Plan, expiry date and payment history.
Project data you actively save to your account.
Sign-in logs and technical data used to secure the system.

2. Data we store

Data	Purpose
Email	Account identity, verification codes, support contact
Display name	Shown in your account
One-way hashed password	Sign-in authentication
Plan and expiry date	Managing usage rights
Payment history	Transaction reconciliation
Account creation date, last sign-in	Security and support
Projects you actively save	Syncing between devices
A random device identifier and a one-way hashed network range	Detecting unauthorised account sharing; kept for at most 30 days. Map Effect does not store raw IP addresses and does not use this data to track browsing behaviour

If you sign in with Google, Map Effect receives only the information Google provides for authentication and does not access Gmail, contacts or any other data in your Google account.

3. How the information is used

Personal data is used only to:

Provide and operate the service.
Authenticate and protect accounts.
Process payments and activate the service.
Provide technical support.
Resolve complaints.
Send notices about your account or the service.
Comply with lawful requests from competent state authorities.

Map Effect does not sell, rent or trade users' personal data for commercial purposes.

4. Who may access the information

Personal data may be accessed only by:

The website owner and authorised administrators.
SePay and PayPal when you make a payment.
Google when you choose to sign in with Google.
Providers of server infrastructure, email and other technical services needed to run the system.
Competent state authorities as required by law.

5. Cookies and visit statistics

Map Effect uses cookies and browser local storage to keep you signed in, remember settings and improve your experience.

The website uses Google Analytics to measure traffic and analyse performance. You may refuse cookies through your browser settings without affecting the core functions of the service.

IP addresses used for statistics are processed with technical measures that limit direct identification of users.

6. Retention period

Account information is kept until you request deletion or stop using the service.

Project data is kept until you delete it yourself or delete your account.

Transaction information is kept for as long as necessary for reconciliation, dispute resolution and legal obligations.

7. Your rights

You have the right to:

Ask to see the personal data held about you.
Ask for that data to be updated or corrected.
Ask for your account and personal data to be deleted, except where the law requires continued retention.

Requests should be sent to the Map Effect support email address.

8. Accessing and correcting your data

You can update your details inside your account, or email support to have data corrected or deleted.

Once we have verified the account holder, Map Effect will process the request within a reasonable time.

9. Receiving and resolving reports, requests and complaints

Map Effect receives reports, requests and complaints relating to the service, including but not limited to: accounts, payments, plan activation, refunds, personal data protection and any issue arising while using the website.

You can contact us through:

Email: nhachay24h@gmail.com
Phone: +84 973 883 745
Telegram: @mapeffect

When submitting a report or complaint, please include the email registered to your account, what the issue is, and any transaction details or supporting documents, so that verification and resolution can proceed quickly.

On receipt, Map Effect will acknowledge the request, investigate, verify the information and reply within 2 business days. If the matter needs more time to verify, or requires coordination with a payment provider or another third party, we will keep you informed of progress.

Map Effect undertakes to resolve reports and complaints cooperatively and objectively, protecting users' lawful rights and interests in accordance with the law and the policies published on this website.

10. Information security

All connections to mapeffect.app are encrypted with HTTPS.

Passwords are hashed one-way before storage.

We apply appropriate technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss, alteration or disclosure.

No system, however, is absolutely secure. Please use a strong password and do not share your sign-in details with anyone.

11. Children

Map Effect is not aimed at users under 16. If we find an account created by a child who does not meet the conditions set by law, we may delete the account and the related data.

12. Changes to this policy

This policy may be updated to reflect legal requirements or changes in how the service operates. The latest version is published on the website and takes effect from the moment it is published.

13. Contact

For questions or requests about this policy:

Email: nhachay24h@gmail.com
Phone: +84 973 883 745
Telegram: @mapeffect

← Map Effect Thanh toán · Payment Hoàn tiền · Refund Hỗ trợ & bảo hành · Support Điều kiện giao dịch chung · Terms